Πληρωμές και ακυρώσεις

Το salon ορίζει την τιμή κάθε υπηρεσίας. Τυχόν ενεργή έκπτωση, πόντοι επιβράβευσης ή όφελος referral εφαρμόζονται πριν υπολογιστεί το πληρωτέο ποσό και εμφανίζονται στη σύνοψη της κράτησης.

Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του salon, μπορεί να μην απαιτείται online πληρωμή ή να απαιτείται προκαταβολή 10%, 25%, 50%, 75% ή 100% της τελικής αξίας. Το ποσό που πρέπει να πληρωθεί εμφανίζεται πριν μεταφερθείς στον πάροχο πληρωμών.

Όπου είναι ενεργοποιημένο, η πληρωμή εκτελείται από Stripe ή Viva. Το GoBeauty δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας. Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο αφού ο πάροχος πληρωμών επιστρέψει επιτυχή επιβεβαίωση.

Αν η πληρωμή αποτύχει, ακυρωθεί ή παραμείνει εκκρεμής, η κράτηση δεν θεωρείται πληρωμένη. Μην επαναλάβεις αμέσως τη χρέωση αν δεν έχεις ελέγξει το ιστορικό πληρωμών σου ή την τράπεζά σου, ώστε να αποφύγεις διπλή προσπάθεια.

Κάθε salon μπορεί να ορίζει χρονικό όριο πριν από την έναρξη του ραντεβού για online αλλαγή ή ακύρωση. Το ενεργό όριο εμφανίζεται στη σχετική ροή και η πλατφόρμα δεν επιτρέπει αλλαγή όταν το όριο έχει παρέλθει.

Για εκπρόθεσμη αλλαγή, ακύρωση ή μη εμφάνιση, επικοινώνησε απευθείας με το salon. Οποιαδήποτε ειδική χρέωση ή απώλεια προκαταβολής πρέπει να έχει γνωστοποιηθεί πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης.

Η ακύρωση ενός πληρωμένου ραντεβού δεν σημαίνει αυτόματη επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα. Δημιουργείται αίτημα ελέγχου και η επιστροφή, όταν δικαιολογείται, εγκρίνεται και εκτελείται μέσω του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών σύμφωνα με την πολιτική του salon και τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη.

Ο χρόνος εμφάνισης της επιστροφής εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών και την τράπεζα. Για αμφισβήτηση ποσού, στείλε τα στοιχεία της κράτησης στο support@gobeauty.gr.