Οι όροι αυτοί διέπουν τη χρήση του GoBeauty Booking από salons και αποτελούν τη βασική συμφωνία παροχής της πλατφόρμας. Τελευταία ενημέρωση: 10 Σεπτεμβρίου 2026.
Το GoBeauty παρέχει εργαλεία προβολής, κρατήσεων, ημερολογίου, πελατολογίου, πληρωμών, επιβράβευσης, referral και αναφορών, ανάλογα με το ενεργό πλάνο και τις ρυθμίσεις της επιχείρησης. Η επιχείρηση παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνη για τις υπηρεσίες ομορφιάς που παρέχει, τις άδειες λειτουργίας, το προσωπικό, τις τιμές, τη διαθεσιμότητα και την ακρίβεια του δημόσιου προφίλ της.
Η ενεργοποίηση προϋποθέτει επαλήθευση email και έγκριση της αίτησης. Η επιχείρηση οφείλει να ενημερώνει άμεσα τα στοιχεία της και να προστατεύει τους λογαριασμούς owner και admins. Πρόσβαση πρέπει να δίνεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Τυχόν δοκιμαστική περίοδος, τιμή συνδρομής, κύκλος χρέωσης και δυνατότητες πλάνου εμφανίζονται πριν από την ενεργοποίηση ή αλλαγή της υπηρεσίας. Δεν επιβάλλεται χρέωση που δεν έχει προηγουμένως γνωστοποιηθεί και αποδεχθεί.
Αλλαγές τιμής ή ουσιωδών όρων γνωστοποιούνται εγκαίρως πριν εφαρμοστούν στον επόμενο κύκλο, όπου απαιτείται. Η διακοπή συνδρομής δεν διαγράφει αυτόματα δεδομένα που πρέπει να τηρηθούν νόμιμα ή να εξαχθούν σύμφωνα με την προβλεπόμενη διαδικασία.
Όταν η επιχείρηση ενεργοποιεί Stripe ή Viva, ο πάροχος επεξεργάζεται τις online πληρωμές και η επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για τη νόμιμη εμπορική συναλλαγή, την έκδοση παραστατικών, τις επιστροφές, τις αμφισβητήσεις και τη γνωστοποίηση της πολιτικής ακύρωσης. Τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του παρόχου πρέπει να ανήκουν στην επιχείρηση και να διατηρούνται ασφαλή.
Η επιχείρηση μπορεί να ορίσει προκαταβολή 10%, 25%, 50%, 75% ή 100%. Δεν επιτρέπεται να εφαρμόζει μη γνωστοποιημένες χρεώσεις ή πολιτικές που περιορίζουν παράνομα δικαιώματα καταναλωτών. Ισχύει επίσης η
Πολιτική πληρωμών και ακυρώσεων
Η επιχείρηση είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα στοιχεία πελατών και ραντεβού που διαχειρίζεται. Η GoBeauty ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία μόνο στον βαθμό και για τον σκοπό που ορίζεται από την επιχείρηση και τις τεκμηριωμένες οδηγίες της.
Η επιχείρηση οφείλει να έχει νόμιμη βάση επεξεργασίας, να ενημερώνει τους πελάτες της, να διατηρεί ασφαλείς τους λογαριασμούς της και να περιορίζει την πρόσβαση του προσωπικού της στα απολύτως αναγκαία δεδομένα.
Η επιχείρηση βλέπει client μόνο μετά από επιβεβαιωμένη εγγραφή του client, χρήση του μοναδικού οκταψήφιου customer code και έγκριση του σχετικού αιτήματος από τον ίδιο τον client. Η πρόσβαση μπορεί να ανακληθεί από τον client οποτεδήποτε.
Τα δεδομένα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για άσχετους σκοπούς, να πωλούνται ή να κοινοποιούνται χωρίς νόμιμη βάση. Marketing επικοινωνίες απαιτούν την κατάλληλη συγκατάθεση ή άλλη έγκυρη νομική βάση.
Η GoBeauty εφαρμόζει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως διαχωρισμό δεδομένων ανά επιχείρηση, περιορισμούς πρόσβασης και καταγραφή τεχνικών συμβάντων χωρίς περιττά προσωπικά στοιχεία. Η επιχείρηση ενημερώνεται για ουσιώδεις αλλαγές στους υποεκτελούντες ή στα μέτρα ασφάλειας.
Η επιχείρηση ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση το GoBeauty στο
για ύποπτη πρόσβαση, απώλεια διαπιστευτηρίων ή περιστατικό που επηρεάζει δεδομένα της πλατφόρμας.
Η επιχείρηση επιτρέπει στο GoBeauty να εμφανίζει το όνομα, το λογότυπο, τις υπηρεσίες, τις τιμές και το λοιπό υλικό που ανεβάζει για τη λειτουργία του καταλόγου. Εγγυάται ότι έχει τα αναγκαία δικαιώματα και ότι οι πληροφορίες είναι νόμιμες και ακριβείς.
Δεν επιτρέπεται η χειραγώγηση αξιολογήσεων, η παροχή ανταλλάγματος για συγκεκριμένη βαθμολογία ή η παρενόχληση πελάτη για νόμιμη αρνητική κριτική. Η εμφάνιση στα αποτελέσματα μπορεί να επηρεάζεται από φίλτρα, διαθεσιμότητα, συνάφεια και κατάσταση ενεργοποίησης.
Το GoBeauty μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει πρόσβαση όταν υπάρχει σοβαρή παραβίαση όρων, κίνδυνος ασφάλειας, παράνομη χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή ανεξόφλητη συμφωνημένη χρέωση. Όπου είναι εφικτό, προηγείται ενημέρωση και εύλογη δυνατότητα αποκατάστασης.
Η επιχείρηση μπορεί να ζητήσει λήξη της υπηρεσίας μέσω υποστήριξης. Η λήξη δεν καταργεί υποχρεώσεις που έχουν ήδη γεννηθεί, όπως επιστροφές πελατών, φορολογικά αρχεία ή επίλυση διαφορών.
Η επιχείρηση συνεργάζεται για αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού, φορητότητας ή διαγραφής. Με τη λήξη της υπηρεσίας, η διαδικασία εξαγωγής ή διαγραφής δεδομένων ακολουθεί το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα διατήρησης και τις νόμιμες υποχρεώσεις.
Πριν από τη λήξη, η επιχείρηση οφείλει να εξαγάγει τα στοιχεία που δικαιούται και χρειάζεται νόμιμα. Αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να παραμένουν για περιορισμένο διάστημα και να διαγράφονται με τον κανονικό κύκλο ασφαλούς διατήρησης.
Για τεχνική υποστήριξη ή συμβατική ενημέρωση, η επιχείρηση επικοινωνεί στο
. Ουσιώδεις αλλαγές στους όρους γνωστοποιούνται πριν τεθούν σε ισχύ, όπου απαιτείται.
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τίποτα στους όρους δεν περιορίζει δικαιώματα ή ευθύνες που δεν μπορούν να περιοριστούν από αναγκαστικό νόμο.