Για πελάτες
Όροι χρήσης
Οι όροι αυτοί διέπουν τη χρήση του δημόσιου καταλόγου, του customer portal και των υπηρεσιών κρατήσεων του GoBeauty. Τελευταία ενημέρωση: 12 Οκτωβρίου 2026.
1. Η υπηρεσία και ο ρόλος του GoBeauty
Το GoBeauty παρέχει την τεχνική πλατφόρμα αναζήτησης επιχειρήσεων, δημιουργίας λογαριασμού και διαχείρισης κρατήσεων. Η υπηρεσία ομορφιάς παρέχεται από το salon που επιλέγεις, το οποίο καθορίζει διαθεσιμότητα, τιμές, προσωπικό και τους ειδικούς όρους της κράτησης.
Πριν επιβεβαιώσεις μια κράτηση, έλεγξε τα στοιχεία της επιχείρησης, την υπηρεσία, την τιμή, την προκαταβολή και την πολιτική ακύρωσης που εμφανίζονται στη ροή.
2. Λογαριασμός και ασφάλεια
Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών για να δημιουργήσεις και να χρησιμοποιήσεις λογαριασμό πελάτη GoBeauty ή να κάνεις κρατήσεις μέσω αυτού. Κατά την εγγραφή επιβεβαιώνεις ότι πληροίς αυτό το όριο ηλικίας.
Οφείλεις να δίνεις ακριβή στοιχεία, να διατηρείς το email σου ενεργό και να προστατεύεις τα στοιχεία σύνδεσης. Δεν επιτρέπεται η χρήση ξένου λογαριασμού, η παράκαμψη των ελέγχων ασφαλείας ή η αυτοματοποιημένη κατάχρηση της υπηρεσίας.
Μπορούμε να περιορίσουμε προσωρινά την πρόσβαση όταν είναι αναγκαίο για προστασία λογαριασμών, διερεύνηση κατάχρησης ή συμμόρφωση με τον νόμο. Θα ενημερώνουμε τον χρήστη όταν αυτό είναι εφικτό και επιτρεπτό.
3. Κρατήσεις, αλλαγές και ακυρώσεις
Η κράτηση ολοκληρώνεται όταν εμφανιστεί επιβεβαίωση στην πλατφόρμα και, όπου απαιτείται online πληρωμή, όταν επιβεβαιωθεί επιτυχώς από τον πάροχο πληρωμών. Η επιχείρηση μπορεί να ορίζει εύλογο χρονικό όριο για αλλαγή ή ακύρωση.
Οι αναλυτικοί κανόνες περιγράφονται στην Πολιτική πληρωμών και ακυρώσεων, η οποία αποτελεί μέρος αυτών των όρων.
4. Πόντοι, εκπτώσεις και referrals
Κάθε salon μπορεί να ενεργοποιεί δικούς του κανόνες επιβράβευσης και referral. Πόντοι, εκπτώσεις και υπόλοιπα ισχύουν μόνο στη συγκεκριμένη επιχείρηση, δεν μετατρέπονται σε μετρητά και δεν μεταφέρονται, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Για referral απαιτείται η χρήση του έγκυρου συνδέσμου και η τήρηση των όρων που εμφανίζονται. Η πλατφόρμα μπορεί να ακυρώνει οφέλη που προκύπτουν από αυτοπαραπομπή, πολλαπλούς ή ψευδείς λογαριασμούς και άλλη καταχρηστική χρήση.
5. Αξιολογήσεις και περιεχόμενο
Αξιολόγηση μπορεί να υποβληθεί μόνο για ολοκληρωμένο ραντεβού. Ο χρήστης παραμένει υπεύθυνος για το περιεχόμενό του και επιτρέπει στο GoBeauty να το εμφανίζει και να το επεξεργάζεται για τη λειτουργία και την προστασία της υπηρεσίας.
Ισχύει επίσης η Πολιτική αξιολογήσεων.
6. Αποδεκτή χρήση και δικαιώματα
Απαγορεύονται παράνομο, παραπλανητικό, προσβλητικό ή κακόβουλο περιεχόμενο, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, συλλογή δεδομένων χωρίς άδεια, παρεμβολή στη λειτουργία της υπηρεσίας και προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Το λογισμικό, η ονομασία, η σχεδίαση και το περιεχόμενο της πλατφόρμας προστατεύονται από τα ισχύοντα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Τα δικαιώματα των salons στο δικό τους υλικό παραμένουν σε εκείνα.
7. Διαθεσιμότητα και ευθύνη
Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για ασφαλή και συνεχή λειτουργία, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Το GoBeauty δεν είναι ο πάροχος της υπηρεσίας ομορφιάς και δεν ευθύνεται για την ποιότητα ή την εκτέλεσή της από το salon.
Τίποτα στους όρους δεν περιορίζει δικαιώματα ή ευθύνες που δεν μπορούν να περιοριστούν από την αναγκαστική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.
8. Αλλαγές, εφαρμοστέο δίκαιο και επικοινωνία
Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους όταν αλλάζουν η υπηρεσία ή οι νομικές υποχρεώσεις. Για ουσιώδεις αλλαγές θα παρέχεται κατάλληλη ενημέρωση πριν τεθούν σε ισχύ, όπου απαιτείται.
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να θίγονται οι υποχρεωτικοί κανόνες που προστατεύουν τον καταναλωτή. Για βοήθεια ή παράπονο επικοινώνησε στο support@gobeauty.gr.